Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na eSaúde levamos muito a sério a privacidade e segurança das informações de nossos clientes. Por isso, temos uma política de privacidade clara e transparente, que detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes.

Nós coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços, como dados de contato e informações de cobrança. Todas as informações coletadas são armazenadas em servidores seguros e protegidas por medidas de segurança física, técnica e administrativa.

Além disso, não compartilhamos informações pessoais de nossos clientes com terceiros, exceto quando necessário para prestar nossos serviços, atender solicitações legais ou proteger nossos direitos e propriedades.

Também oferecemos aos nossos clientes o controle sobre suas informações pessoais, permitindo que eles acessem, atualizem ou excluam suas informações a qualquer momento.

Estamos comprometidos em garantir a privacidade e segurança das informações de nossos clientes, seguindo as melhores práticas de segurança da informação e legislação aplicável, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

COLETA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

A eSaúde empresa de cartões de benefícios, tem um compromisso com a segurança e privacidade dos dados pessoais dos seus clientes. Para isso, a coleta e armazenamento desses dados são feitos de forma ética e transparente, seguindo as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao se cadastrar no cartão de benefícios eSaúde o cliente concorda com a coleta de dados pessoais necessários para a prestação dos serviços oferecidos. Esses dados incluem informações básicas, como nome, endereço e CPF, além de informações financeiras e de saúde, que são utilizadas para a prestação de serviços como seguro de vida e assistência funeral.

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito somente a colaboradores autorizados, garantindo a proteção contra invasões, perda ou vazamento de informações. Além disso, a eSaúde conta com políticas de privacidade e segurança da informação que seguem as melhores práticas de mercado, garantindo a proteção dos dados pessoais dos clientes.

É importante ressaltar que os dados coletados pela eSaúde são utilizados somente para a prestação dos serviços oferecidos, sendo protegidos de qualquer uso indevido ou comercialização. A empresa tem o compromisso de garantir a privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes, respeitando a legislação e as melhores práticas de mercado.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados pessoais, a eSaúde disponibiliza um canal de atendimento para esclarecimentos e exercício dos direitos garantidos pela LGPD. A empresa valoriza a transparência e a confiança dos seus clientes, mantendo um compromisso contínuo com a proteção dos dados pessoais coletados e armazenados.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A eSaúde valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, por isso, trabalha constantemente para garantir a proteção dos dados armazenados em sua plataforma. Utilizamos medidas de segurança avançadas, como criptografia de dados e certificados digitais, para proteger as informações de nossos clientes contra acessos não autorizados. Além disso, nossa equipe é treinada para seguir rigorosamente as políticas e procedimentos de segurança da informação, garantindo a confidencialidade dos dados armazenados em nossa plataforma. Nós nos esforçamos para manter nossos sistemas e equipamentos atualizados, a fim de evitar qualquer tipo de vulnerabilidade que possa comprometer a segurança dos dados de nossos clientes. Nosso compromisso é oferecer a mais alta segurança em todas as etapas do processo de utilização de nossos serviços, para que nossos clientes possam desfrutar de todos os benefícios oferecidos pela eSaúde com total tranquilidade e confiança.

USO DE INFORMAÇÕES

O cartão de benefícios eSaúde é uma ferramenta importante para os usuários que desejam gerenciar seus benefícios e utilizar os serviços oferecidos pela eSaúde. Ao utilizar o cartão, o usuário fornece informações pessoais que são coletadas e processadas pela empresa.

Essas informações são utilizadas para diversos fins, como a personalização e melhoria do uso dos serviços e conteúdo do site da eSaúde, a análise e criação de estatísticas a respeito do uso do site pelos usuários, a criação e desenvolvimento de novos serviços, conteúdos e publicidade, além da prevenção de perdas e fraudes.

Além disso, a eSaúde utiliza as informações coletadas para comunicação com os usuários, como o envio de avisos importantes, como compras processadas e concluídas, alterações em termos, condições e normas, entre outras. A empresa também utiliza as informações para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhoria dos serviços e conteúdo.

A eSaúde utiliza as informações coletadas para melhorar suas iniciativas comerciais e promocionais, analisando as páginas visitadas e buscas realizadas pelos usuários para melhorar sua oferta de conteúdos e produtos, personalizar conteúdos, sua apresentação e serviços. Adicionalmente, a empresa pode enviar aos usuários mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções e banners, notícias sobre a eSaúde, além da informação expressamente autorizada na seção de preferências.

É importante ressaltar que os dados financeiros coletados pela eSaúde possuem a finalidade única e exclusiva de autorização do débito perante a instituição financeira indicada e não serão utilizados para finalidades diversas.

A eSaúde também pode coletar, usar, transferir e revelar informações não pessoais para qualquer propósito, como, por exemplo, coletar e armazenar detalhes sobre como os usuários utilizam seus serviços, incluindo buscas. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados oferecidos pelos serviços da eSaúde.

Por fim, é importante ressaltar que a eSaúde se compromete a proteger a privacidade dos seus usuários e cumprir com todas as obrigações legais aplicáveis à coleta, uso e armazenamento de informações pessoais. Os usuários têm o direito de acessar, retificar e excluir suas informações pessoais a qualquer momento, conforme previsto na legislação vigente.

CANCELAMENTO E PRIVACIDADE DOS DADOS

Aqui na eSaúde acreditamos na importância da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes. Por isso, garantimos que nossos usuários possam solicitar a exclusão definitiva de seus dados ou o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento, respeitando as leis e regulamentações aplicáveis. Além disso, nos comprometemos a manter os dados pessoais de nossos clientes devidamente atualizados e precisos, resguardando a veracidade e autenticidade das informações. Em casos excepcionais, poderemos manter os dados pessoais de nossos clientes para solução de litígios ou reclamações, detecção de problemas ou incidentes, e cumprimento dos Termos e Condições Gerais de Uso. Estamos empenhados em garantir a transparência e segurança na gestão de dados pessoais em todos os nossos serviços..

REQUERIMENTOS LEGAIS

Na eSaúde, temos o compromisso de cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis ao nosso negócio de cartão de benefícios. Para garantir a segurança e a integridade de nosso site e de nossos usuários, cooperamos com as autoridades competentes e terceiros para prevenir atividades ilegais, incluindo a proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, a prevenção de fraudes e outros crimes. Podemos revelar dados, informações pessoais e registros de acesso de acordo com a legislação brasileira. Além disso, reservamo-nos o direito de comunicar informações sobre nossos usuários a outras entidades ou terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário possa ser ilegal ou prejudicial a outras pessoas, sempre dentro das previsões legais. Nossa preocupação com a integridade e segurança dos dados de nossos usuários é uma de nossas maiores prioridades, e estamos comprometidos em tomar todas as medidas necessárias para garantir sua proteção.

MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

A eSaúde se preocupa com a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes. Por isso, é importante destacar que a Política de Privacidade pode ser revisada e atualizada periodicamente, visando sempre o aprimoramento e a adaptação às normas e leis vigentes. É essencial que nossos clientes leiam e compreendam as modificações que eventualmente possam ser feitas, garantindo assim a transparência e confiança no uso de seus dados. Ressaltamos que qualquer alteração na Política de Privacidade será divulgada em nosso site e demais canais de comunicação, para que os clientes estejam sempre informados e seguros quanto ao tratamento de suas informações pessoais. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e prestar informações sobre nossa Política de Privacidade.